India Clásica con Allahabad con domestico VNS-DEL desde US$1,602

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Resumen del viaje

Noches 9

Este Itinerario incluye

Destinos 10

Día 1 Nueva Delhi

A su llegada a Delhi, nuestro representante le recibirá en el salón de llegada con un cartel de su nombre.A continuación, les llevará al hotel en un coche privado.A su llegada al hotel,él le ayudara en hacer las formalidades de Check- in y les explicará el contenido de su viaje en detalles. La fascinación que ejerce este país, con su mezcla de razas, credos y costumbres; sus paisajes, sus templos, palacios, fuertes, sus parajes de ensueño, la hospitalidad de sus gentes … la convierten en algo único, que no se encuentra en ninguna otra parte del mundo. Un viaje a India se convierte en una experiencia absolutamente singular e inolvidable. Pero ten cuidado amigo viajero, si visitas la India corres el riesgo de querer volver a ella eternamente. Capital de la India desde 1911, el núcleo urbano de Delhi también comprende el lugar que fue capital durante los sucesivos reinos e imperios previos a la colonización británica: Vieja Delhi. Ambas ciudades están situadas en el Estado de Delhi, en una zona situada al oeste del río Yamuna —uno de los afluentes del Ganges— y forman parte de una de las mayores áreas metropolitanas del planeta. Alojamiento en el hotel.

Día 2 Nueva Delhi - Nueva Delhi

Después de desayuno, marcharse del hotel para hacer dia completo de la visita de Vieja y Nueva Delhi. Visitaremos la majestuosa Mezquita Jama Masjid, construida en 1656 por el emperador Shah Jahan, con tres imponentes cúpulas de mármol blanco y negro y dos alminares gemelos que flanquean su majestuoso arco central. Una grandiosa escalinata de arenisca roja conduce a las magníficas puertas arqueadas.Visitaremos también, Raj Ghat, el Mausoleo de Mahatma Gandhi, erigido en 1963 en el lugar donde Gandhi residió desde 1917 hasta 1930. Fue construido por Charles Correa en homenaje a Gandhi, para difundir sus ideas, sus cartas, sus fotografías y otros documentos que marcan la trayectoria de la búsqueda de la libertad. Disfruten de un paseo fascinante por Rickshaw “Carrito tirado por hombre” en Chandni Chowk para ver sus mercados y bazares típicos. También haremos un paseo panorámico del Fuerte Rojo. Por la tarde visitaremos la parte moderna de Delhi.El recorrido comienza por la amplia avenida donde se encuentra el parlamento, rodeado de amplios jardines y varios edificios administrativos; en uno de sus extremos está la Puerta de la India, un arco de triunfo que conmemora la Primera Guerra Mundial; en el otro Rashtrapati Bhawan, maravillosa estructura y residencia oficial del Presidente de la India. La arquitectura es una mezcla entre el los estilos indio y europeo, con un fuerte sincretismo entre elementos del imperio mogol y arte budista e hinduista. Visitaremos también el Qutub Minar, torre de la victoria de cinco plantas. Este monumento se cierne sobre el histórico emplazamiento donde Qutbuddin Aibak sentó los cimientos del Sultanato de Delhi. En 1193 construyó la Mezquita de Quwwat-ul-Islam (Poder del Islam) y el Qutub Minar para anunciar el advenimiento de los sultanes musulmanes. También se visitara el templo de los Sikhs (Gurudwara Bangla Sahib),uno de los templos principales y más importantes de la religión Sij. A este templo todo el mundo es bienvenido, sin importar su edad, religión ni condición social.La religión sij es la novena religión con mayor número de creyentes del mundo y su lema principal es ver a Dios en cada uno de nosotros. De ahí que la igualdad esté por encima de todo. Quizás estos dogmas de fe expliquen la hospitalidad con la que el personal del templo recibe diariamente a centenares de personas. Lo que más puede llamar la atención es de esta generosidad es el ofrecimiento de una humilde comida a todos los peregrinos que, por una razón u otra, han decidido acercarse a Gurdwara Bangla Sahib. Alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

Visita de día completo del Viejo y Nueva Delhi - incluye paseo en Rickshaw.

Día 3 Nueva Delhi - Jaipur

Después de desayuno en el hotel, salida por la carretera a Jaipur. En ruta visita de sahpura Haveli con el almuerzo. Shahpura Haveli es un símbolo orgulloso del clan Shekhawat, propiedad de la estimada familia Shahpura. Como sede principal del venerado clan, el Haveli ocupa una posición de honor, con vistas al formidable Fuerte de los Guerreros, que pertenece a la ilustre familia y sirve como testimonio de su legado perdurable. Esta joya arquitectónica combina a la perfección los estilos indio y mogol, meticulosamente conservado y transmitido de generación en generación. Inmerso en un rico tapiz de historia y opulencia, Shahpura Haveli cautiva a los huéspedes desde el momento en que pisan su extenso y verde césped. La fachada del Haveli es un espectáculo digno de contemplar, adornada con exquisitos murales y tallas intrincadas que preparan el escenario para una grandeza impresionante. Al llegar en Jaipur, registro en el hotel. Jaipur conocida también como ''La ciudad rosa'', por el color de sus edificios más emblemáticos. En sus alegres calles los camellos se abren paso entre las motocicletas y los ancianos aldeanos con turbante conviven con los jóvenes vestidos de forma occidental. Al anochecer, asistiremos a la ceremonia de aarti en el templo hindú. Alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

Ceremonia Aarti en el templo Birla Jaipur

Día 4 Jaipur - Amber - Jaipur

Desayuno en el hotel. Disfrutaremos de una experiencia única: subiremos a fuerte Amber por el jeep,la antigua capital del Estado hasta 1728.Esta fortaleza se edificó en 1592 sobre los restos de un viejo fuerte del siglo XI, pero son los diversos edificios añadidos posteriormente (1621-1667) los que forman su magnífico cuerpo central. Desde la cima de la colina, el fuerte Amber y sus murallas ofrecen una espectacular e inolvidable vista panorámica del lago Maota y de la histórica ciudad al pie de la colina. Aquí visitaremos el Templo de Kali, el Pabellón de la Victoria (Jai Mahal) y el Jagmandir también un Patrimonio Mundial por la UNESCO. Comedor de la realeza, entretenimiento para la cena, gastronomía en su máxima expresión y sabores inspirados en el Maharajá; elementos de una fórmula que no se ha podido reproducir en ninguna otra parte del mundo, no como en 1135 A.D, que con su ambiente completamente palaciego y cálidamente iluminado, romántico y señorial, encanta los sentidos a través de un servicio excepcional, música sufí y una decoración soberbia. Los sabores son únicos y diferentes, cada elemento está en su punto -en especial carnes y mariscos-. Un platillo imperdible para una auténtica experiencia rajastaní es el Lal maans, que aquí se prepara con maestría. Todo suma para evocar una de las experiencias más deleitables y mágicas de Rajastán. Por la tarde, visita de la ciudad de Jaipur (que toma su nombre del Maharajá Jai Singh, príncipe y astrónomo, quien diseñó y fundó la ciudad en 1727). Visitaremos el Palacio del Maharaja, antigua residencia real y hoy en día museo de manuscritos, pinturas Rajput y Mogol y armas. Maravilloso también es el Palacio de los Vientos con una impresionante fachada en la que puede contemplarse en todo su esplendor el arte mogol, concretamente su arquitectura, caracterizada por el empleo de materiales autóctonos de la India, como los mármoles blancos y la piedra roja. Viajes de compras: Jaipur cuenta con una experiencia única de compra con su tesoro rico de joyería cautivadora, bonitas piedras preciosas, semi piedras preciosas, kundan y trabajo de minakri (trabajo de esmalte en oro). Hermosas telas de algodón incluido imprentas de sanganeri, teñido anudado, y sarees de fino kota doria son las mejores compras para mujeres. La exótica cerámica azul, artículo de esmalte y de bronce se cuentan entre los excelentes recuerdos y artículos de regalo. La ciudad también tiene fama por las alfombras de lana y las mantas de algodón, igualmente entre los populares son los calzados de cuero, sobre todo yutes bordados. Alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

Subida hacia Fuerte Amber
Visita de la ciudad de Jaipur
Tour de Compras

Día 5 Jaipur - Fatehpur Sikri - Agra

Desayuno en el hotel. A primera hora salida por carretera (estupenda carretera, en muy buen estado) rumbo a la ciudad de Jaipur, visitando en ruta Fatehpur Sikri. Construida por el Emperador Akbar en 1569, en honor a Salim Chishti, famoso santo sufí de la orden chishti. Fue la capital mogol durante 14 años. Bello exponente de ciudad amurallada mogol, con zonas públicas y privadas bien diferenciadas e imponentes puertas. Su arquitectura, fusión de estilos hindú e islámico, refleja la visión secular de Akbar y su modo de gobernar. Los edificios principales del complejo del palacio imperial, apiñados en una serie de terrazas, formaban el núcleo de la ciudad. Las terrazas concéntricas dividen claramente los espacios públicos de las dependencias reales privadas. Fue abandonada por su incapacidad para dotarla de suministro de agua. A continuación del viaje hasta Agra. Al llegar en Agra, registro en el hotel. Agra, también conocida como ''La Ciudad del Taj'' y sede de la corte mogol durante los siglos XVI y XVII, antes de que la capital se trasladará a Delhi. Opcional: Visita de Taj al puesto del sol desde Mehtab Bagh. Alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

Visita Fathepur Sikri

Día 6 Agra - Agra

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de la ciudad, que gracias al mecenazgo de los emperadores Akbar, Jahangir y Shah Jahan, floreció y atrajo a artesanos de Persia, Asía central y de otras zonas de la India, los cuales construyeron lujosos fuertes, palacios, jardines y mausoleos. De entre ellos destaca el Taj Mahal, un canto al amor construido por el Emperador Shah Jehan en 1630 para servir como mausoleo de su reina, Mumtaj Mahal.Se trata de uno de los edificios más célebres y fotografiados del mundo. Sus perfectas proporciones y su exquisita simetría han sido descritas como ''una visión, un sueño, un poema, una maravilla''. Este majestuoso mausoleo con jardín, simulando al jardín del paraíso islámico, utilizó alrededor de 20.000 obreros que trabajaron en él 12 años hasta completarlo en 1643. De especial belleza es la reja de mármol, de filigrana delicadamente labrada en una sola pieza de mármol y que velaba la zona alrededor de las tumbas reales, así como el estanque del loto que refleja la imagen del mausoleo y debe su nombre a los caños, en forma de loto, de sus fuentes. Luego visita del Fuerte Rojo de Agra. Esta fortaleza está situado en la orilla oeste del Yamuna y construido entre 1565 y 1573. Sus imponentes fortificaciones de arenisca roja forman una media luna a lo largo de la orilla del rio y encierran un gigantesco complejo de edificios señoriales, cuyos estilos varían. Dentro del complejo se encuentran algunas interesantes estructuras, como el Jehangiri Mahal, el Anguri Bagh, el Khas Mahal y la mezquita Moti Masjid. Por la tarde libre. Alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

Visita Taj Mahal en Agra (viernes cerrado)
Visita del Fuerte Rojo de Agra

Día 7 Agra - Jhansi - Orchha - Khajuraho

Desayuno en el hotel. Por la mañana traslado hasta la estación de ferrocarril para embarcar el tren con destino Jhansi. Tren : Shatabdi express Salida: Agra a las : 07:45horas Llegada: Jhansi a las: 10:30 horas Llegada a Jhansi y traslado en coche hasta Khajuraho, visitando en ruta los templos de Orchha. La ciudad sagrada de Orcha, que ocupa un espectacular emplazamiento en una isla rocosa, rodeada por el rio Betwa. Fundada en 1531, fue la capital de los reyes bundela hasta 1738, cuando la abandonaron y se trasladaron a Tikamgarh. Este conjunto está formado por bellos palacios, ha-mams, murallas y puertas. Los tres palacios princi-pales forman un todo simétrico, y son el Raj Mahal(1560), Jahangiri Mahal (1626) y Rai Praveen Mahal(mediados de 1670). Al llegar en Khajuraho, registro en el Hotel. Alojamiento en el hotel

Actividades incluídas:

Tren Shatabdi Express de Agra a Jhansi
Visita de los los templos de Orchha

Día 8 Khajuraho - Allahabad

Desayuno en el hotel. Por la mañana visita de los templos de Khajuraho. La visita a los famosos templos de Khajuraho, que constituyeron en la época medieval una ciudad-catedral. Visitaremos los templos del grupo oeste, entre los que cabe destacar el de Laksmana, el de Kandariya y el de Visvanatha. Khajuraho, conocido por sus magníficos templos eróticos que están entre los ejemplos más creativos de la arquitectura India. Todos los templos se construyeron entre 950 y 1050 D. C., sólo 22 de los 85 templos sobreviven. El nombre de Khajuraho se deriva del árbol de la Khajur (la palmera datilera) que se cultiva abundantemente en la región. Los templos de Khajuraho se dedican a una celebración de la femineidad, sus innumerables estados de ánimo y facetas. Famosa por su arquitectura erótica, las tallas incluyen, mujer escribiendo una carta, aplicar maquillaje de ojos, peinando sus pelos, bailando y jugando con su hijo. Su belleza inocente, sonrojada, encantadora, seductora, ardiente, todo representado en detalles exquisitamente esculpidos. Después viajaremos en coche hasta Allahbad. Al llegar en Allahbad, registro en el hotel. Esta ciudad del sur del estado indio de Uttar Pradesh se encuentra en la confluencia de los ríos Ganges y Yamuna. También es conocida como Prayag. El nombre Allahabab proviene del nombre dado por el emperador mogol Akbar, y tiene un significado de “Dios Creador”.

Actividades incluídas:

Visita de los templos de Khajuraho

Día 9 Allahabad - Allahabad - Benarés

Desayuno en el hotel. Por la mañana paranomica visita de confluencia de los ríos Ganges y Yamuna y luego hacia Varanasi por carretera. Al llegar en Varanasi, registro en el hotel Benarés, la ciudad sagrada más importante del hinduismo, situada en las orillas del río Ganges. Millones de peregrinos acuden aquí para purificarse en las aguas del río, asistir a antiguos ritos, consultar astrólogos y expulsar el karma negativo. Por la tarde, excursión a Sarnath un importante centro budista del mundo. Tras alcanzar la ilustración en Bodhgaya, Buda, el “Despierto”, entregó su primer sermón aquí. Fue el sexto siglo, entonces, cuando también puso en marcha la rueda de la ley, el Centro Dharmachakra. Este lugar de la morada de los Rishis, que también era conocido como “Rishipatana” (el lugar de los Rishis o sabios). Buda dio su primer sermón en el Parque de los Ciervos donde inició su primer cinco discípulos budistas monkshood.

Actividades incluídas:

Visita de la ciudad de Allahabad

Día 10 Benarés - Nueva Delhi

Muy temprano por la mañana, traslado a los ghats para hacer un paseo en el barco en el rio Ganges, donde podremos observar desde una embarcación los rituales de la purificación y tener un espectacular panorama de los Palacios y Templos que hay junto a los ghats. Pasearemos por la ciudad antigua frente a la Mezquita de Aurangzeb. A continuación tour por la ciudad de Benarés, donde podremos ver los diversos templos de esta ciudad como; el Templo Bharat Mata, el Templo Durga,Tulsi Manas mandir y la Universidad Hindú de Banaras que cuenta que posee una de las mejores colecciones de pintura indía del país. Regreso al Hotel para desayunar. A la hora indicada traslado a aeropuerto para abordar el vuelo a Delhi y termina nuestro servicio. Al llegar en Delhi, a la hora de salida embarcar el vuelo de regreso.

Actividades incluídas:

Paseo en el barco en el rio Ganges
Visita de la ciudad de Benarés
Excursión a Sarnath
Domestico Varanasi - Delhi

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Idiomas del guía

Español

Itinerario

Día 1: Delhi

Día 2: Delhi

Día 3: Delhi, Jaipur

Día 4: Jaipur, Amer, Jaipur

Día 5: Jaipur, Fatehpur Sikri, Agra

Día 6: Agra

Día 7: Agra, Jhansi, Orchha, Khajuraho

Día 8: Khajuraho, Allahabad

Día 9: Allahabad, Varanasi (Benarés)

Día 10: Varanasi (Benarés), Delhi

Incluido

Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
Regimen alimenticio incluido: Alojamiento y desayuno
Traslado de llegada con asistencia
Traslado de salida
Desayuno x 9
Cena x 9
Transporte entre ciudades - bus
Transporte entre ciudades - coche privado con conductor
Transporte entre ciudades - minivan
Transporte entre ciudades - Tren Agra/Jhansi + Domestico Varanasi-Delhi

Excluido

Tasas de aeropuerto
Gastos de gestión de equipajes
Propinas
Bebidas
Seguros
Visados, si fueran necesarios
Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Galería de fotos

11 fotos

Posibles alojamientos

Radisson blu Kaushambi o similar (4*) - Nueva Delhi
Marigold / The Fern Habitat / Park prime / club mahindra o similar (4*) - Jaipur
Royal regent o similar (4*) - Agra
Clarks Khajuraho o similar (4*) - Khajuraho
Zone by park / Welcomheritage badi kothi / Kanha shyam o similar (4*) - Allahabad
Rivatas/ Grapevine / Pristine o similar (4*) - Benarés

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Información adicional

Incluye:

- Entradas a los monumentos.

- Guía acompañante de habla española para Delhi, Agra y Jaipur

- Guía local de habla hispana durante visitas en Khajuraho y Varanasi

- Bienvenida tradicional en el aeropuerto con guirnaldas de caléndula o pétalos de rosas

- Agua mineral Ilimitada en el vehículo durante las visitas/traslados: 01 botella por persona por día.

Notas:

- Al no ser un país hispano parlante, hay un número limitado de personas de habla castellana por lo que los traslados de salida serán siempre con representante de habla inglesa, y ocasionalmente el de llegada también se podrá realizar con representante en dicho idioma. Gracias por su comprensión.

- El tramo Agra / Delhi por vuelo suele ser sin guía.

- En caso de desviación de las maletas, se ha de ir al aeropuerto a recuperarlas y pasar por la aduana (no es como en Europa que la compañía aérea se lo entrega al pasajero en su hotel / domicilio). La recuperación del equipaje desviado no está incluida en el precio de los tours. TBI pone este servicio a disposición de sus clientes por un módico precio de USD 75 neto por caso, a este costo se añadirá el importe correspondiente, si se ha de enviar el equipaje fuera de la ciudad de la recogida, mediante una factura / recibo oficial para que el pasajero pueda recuperar dicha cantidad a su regreso, bien de la compañía aérea o compañía de seguro.

**Suplemento obligatorio de cena gala de noche buena o de noche vieja se informara a la hora de confirmar la reserva.

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.IMPORTANTE

Tenga en cuenta que todos los ciudadanos extranjeros, incluidos los titulares de la tarjeta OCI, deben completar la Tarjeta electrónica de llegada al menos 72 horas antes de su llegada a la India. Esto se puede hacer a través del portal de llegada electrónica o mediante la aplicación móvil "Indian Visa Su-Swagatam". Tenga en cuenta que las tarjetas de desembarque físicas en papel ya no se aceptan. Enlace para rellenar:

https://indianvisaonline.gov.in/earrival/

En caso de vuelos domésticos, la tarifa incluye 15 kilos de equipaje facturado y 07 kilos de mano.

Descuento niños menores de 11 años --> 50%

SUBDIA AL FUERTE AMBER EN ELEFANTE: Como organización desaconsejamos el uso de actividades relacionadas con animales con fines turísticos. Sin embargo, si algún cliente insiste en aprovechar el paseo en elefante en Amber, no le decimos NO mientras el paseo esté disponible. Queda a decisión de los turistas aprovechar el paseo en elefante o ir al fuerte en jeep. Sin embargo, notará que en nuestros programas hemos comenzado a eliminar los paseos en elefante en el Fuerte Amber en Jaipur y otras actividades relacionadas con los animales (como parte de la política de sostenibilidad) y en su lugar ofrecemos paseos en jeep para subir y bajar.

Permítanme informarles que ha habido una reducción de casi el 80% en los paseos en elefante en comparación con el período anterior a la pandemia por lo que incluso aunque los pasajeros quieran realizarlo a veces no hay disponibilidad..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.

RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.

Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.

No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios, sin que VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo completo de dicha información. Los proveedores de productos o servicios cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten, sin que VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

Derechos de propiedad industrial e intelectual.

Todos los contenidos del sitio Web de www.bmtours.com.ec (incluyendo, a título informativo y no limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Limitación de responsabilidad.

VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. ofrece este sitio Web en el estado en el que se presenta y efectúa los mayores esfuerzos para la actualización, mantenimiento y funcionamiento del mismo, no pudiendo garantizar la ausencia de fallos técnicos, la infalibilidad del servicio, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento. VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. suministra a través de su sitio Web diferente información acerca de productos y servicios prestados u ofrecidos por terceros, por lo que no puede asumir responsabilidad legal alguna por la falta de veracidad, precisión y/o actualización de los datos contenidos en las ofertas de productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web por los distintos proveedores de productos y/o servicios. VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que eventualmente puedan derivarse, directa o indirectamente, de la adquisición de un producto o la prestación de un servicio ofertado en su sitio Web, por negligencia del proveedor de dicho producto o servicio u otra causa ajena a VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. (ver condiciones y políticas para cada Producto). Si por causas de fuerza mayor o caso fortuito (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad, desastres naturales, etc.), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. queda excluidas de cualquier responsabilidad legal derivada, por esas deficiencias o incumplimientos.

Vínculos o enlaces con otros sitios Web.

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Ley y jurisdicción aplicable.

Los Usuarios renuncian voluntariamente a su jurisdicción, competencia y fuero y acuerdan someter cualquier controversia por razón o con ocasión de las relaciones con VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guayaquil que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Guayaquil y las siguientes normas: (i) Los árbitros serán seleccionados conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación; (ii) Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral; (iii) Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar el auxilio de los funcionarios públicos judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno; (iv) El tribunal arbitral estará integrado por tres árbitros; (v) El procedimiento arbitral será confidencial; (vi) El lugar del arbitraje será en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Guayaquil; y, (vii) Los árbitros decidirán en derecho según legislación ecuatoriana.

Reembolsos.

Ningún servicio comprado por cualquier canal de venta de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. aplica a un reembolso.

Responsabilidades del Cliente o Viajero.

Es responsabilidad del clientes o viajero estar al tanto de: cambios en horarios de vuelos, politicas o requisitos migratorios de cada destino, vacunas o cualquier detalle referente a su viaje comprado por cualquier canal de venta de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A.

Política de Privacidad

www.bmtours.com.ec (en adelante “VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A.” o “Nosotros”) valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso. VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. a desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) que describe las políticas y prácticas de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada. Al visitar, utilizar y/o registrarse en este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), usted en tanto usuario del mismo (en adelante, “Usted”), acepta las prácticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., en cumplimiento de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas electrónicas y Mensajes de Datos, y sus normas complementarias (en adelante, “LPDP”).

Información Recopilada.

VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, al utilizar nuestra aplicación para teléfonos móviles y tabletas (la “Aplicación”) o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, clave de identificación tributaria, dirección de correo electrónico, y si Usted hace una reserva a través de nuestro Sitio Web o la Aplicación, la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). También podremos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web o la Aplicación, si Usted elige no darnos determinada información, entonces no podrá contratar con Nosotros. En caso que Usted realice una reserva en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal. Adicionalmente, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad y de formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendrán durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente se borrarán, a entera discreción de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A.

Otra Información Recopilada.

En la medida permitida por la Ley, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. podrá obtener Información Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes -como ser bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o a través de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la información que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. por los medios aquí descriptos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.

Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal.

Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web y/o en la Aplicación de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. Usted, autoriza expresamente a VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., a registrar y tratar su Información Personal para –entre otros- los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que usted no lo desee (ver más adelante: política de renuncia “Opt. Out”). Asimismo, utilizamos la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) solamente para el propósito de completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web y/o en la Aplicación, incluyendo el envío de sus datos a los proveedores finales de servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo, Usted puede optar porque VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. recuerde ciertos datos de su tarjeta de crédito y facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar al Sitio Web y/o Aplicación de VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A.. Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, en Ecuador, BM Tours (Viajes BM S.A) le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por el art. 9 de la LPDP y el art. 49 del Reglamento a la Ley Orgánica de Comunicación.

Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento.

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Custodia y Confidencialidad de la Información Personal.

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Ecuador por los artículos 9 de la LPDP y el artículo 4 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y normas conexas. VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y/o la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.

Acceso a la Información Personal por Terceros.

Usted presta su consentimiento inequívoco para que VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. pueda compartir la Información Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación. Asimismo, para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., incluyendo tarjetas de crédito, analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. También podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes Finalmente, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. podrá también compartir su Información Personal con las empresas pertenecientes al grupo. El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato siguiente.

Política de renuncia (opt out).

Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A., se le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo electrónico de la página VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripción a la recepción de mensajes; en Ecuador, conforme al artículo 50 de la LPDP.

Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de la Información Personal.

Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en la LPDP. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva por correo electrónico a la siguiente dirección: reservas@bmtours.com.ec. En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.

Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, VIAJES Y TURISMO BM VIAJESBM S.A. le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.

Asimismo, usted puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier tiempo accediendo a “Mi Perfil” en www.bmtours.com.ec.

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